Чат-бот для маркетинга, продаж и поддержки в сфере недвижимости

Бот - это больше чем чат на сайте или в любых мессенджерах

24/7 бот по вашим сценариям находит лучших клиентов. Заменяет формы и всплывающие окна любой сложности.

Что такое чат-бот?

Программа, которая по заданным алгоритмам отвечает на сайте или в мессенджерах. Главная функция чат-бота — найти качественных потенциальных клиентов. Эту функцию так же выполняют маркетинговые квизы.

«Современный мир тяготеет к интерактивности. Интерактивный контент — калькуляторы, опросы, активная инфографика, конкурсы и викторины — создает диалог между вами и вашими клиентами», — говорит Гэри Спайрер.

Когда нужен чат-бот?

Чат-бот выгодно использовать тем, кто имеет проблему с некачественными потенциальными клиентами, которые время отнимают, хотя можно было бы ещё на входе выяснить ваших потенциальных клиентов и тех, кому ваши услуги не подходят.

Чат-бот для университета от команды Маланка на сайте. Просмотр с ноутбука.

Чат бот для университета от команды Маланка на сайте. Просмотр с мобильного телефона (устройства)

Это мы разработали чат-бота для сайта университета РАНХиГС ориентированного на вступительную кампанию
Посмотреть

Посмотрите на готовый сценарий бота

О чём пользователь может спросить чат-бота

Самая интересная часть этого процесса - покупка. Есть разные типы посетителей. Некоторые действительно заинтересованы в покупке жилья. Другие же постоянно сомневаются. Грубо говоря, они тратят время агента. Благодаря чат-боту, вы сможете определить заинтересованность клиента. О чём пользователь может спросить чат-бота?

Пользователь может:

допустим ваше агентство занимается только продажей и покупкой недвижимости. Если к боту обратится человек, который заинтересован в аренде, то бот перенаправит этого посетителя на ваших партнеров - это сэкономит время;
сделать выбор по первому параметру отбора. Это может быть цена, на которую он рассчитывает, количество человек, которые предположительно будут жить в квартире или доме;
выбрать местность, в которой он подумывает приобрести жилье. База данных должна быть достаточно большой, чтобы не было проблем с поиском подходящего жилья;
в случае, если пользователь не может подобрать вариант жилья, который бы его устроил, чат-бот проанализирует уже полученную информацию. После этого он составит подборку домов или квартир, рекомендуемых к рассмотрению;
также, клиент может пополнить этот список другими вариантами и выбрать время, когда он может их посмотреть.

Преимущества чат-ботов по продаже недвижимости

Они помогают:

определить целевую аудиторию;
не тратить время на вводную часть процесса;
отслеживать всех клиентов;
упрощают поиск потенциальных клиентов;
они могут быть привязаны к CRM системе.

В итоге - это не новый способ оставить агентов без работы. Это способ упростить её и отказаться от рутиных действий, а оставить больше времени на более творческие и значимые задачи при работе с клиентами.